¿Te has preguntado alguna vez cómo conectar los leads recaudados en persona con marketing digital? En este artículo te vamos a detallar tres posibles escenarios en los que este problema ya pertenece al pasado, sin que te cueste ningún tipo de esfuerzo y estás al frente tecnológico.
1. El pequeño comercio
Imaginémonos que somos dueños de una empresa física que vende juegos para niños. Todos estos mamás y papás que entran en la tienda y compran un juguete son clientes que también deberíamos de cuidar en el mundo digital. Y ahora es posible con Facebook Scan Codes. Son códigos únicos, según para qué finalidad se crea un código nuevo, que convierten clientes de la tienda en clientes que entran en nuestro embudo online.
Las promociones para vender productos siempre han funcionado muy bien, pero ahora imagínate ofrecer promociones al suscribirte a las notificaciones en Facebook Messenger. Es tan sencillo como abrir la aplicación de Facebook Messenger, dar a contactos abajo del todo en medio, agregar contacto y escanear código. Ya tenemos el cliente de nuestra tienda en nuestro canal digital.
El scan code de la tienda puede conducir al cliente a una conversación personalizada en nuestro Facebook Messenger chatbot, que tiene un hilo conversacional pensado en este mismo cliente con ofertas relacionadas con la tienda.
2. Eventos y conferencias en persona
Ahora pasamos al siguiente escenario, que a mí personalmente me parece una maravilla. Tenemos una empresa que acude a una conferencia exponiendo sus servicios y productos. Tenemos un stand para hablar con la gente que pasa a pie y hacerles ver nuestra empresa. Como no somos los únicos participantes en este tipo de evento, estamos compitiendo con todas las demás empresas y es sumamente difícil captar la atención de las personas y, todavía más, que pasen unos minutos con nosotros. Es una labor que requiere mucho esfuerzo un nivel de energía muy alto en todo momento. Antes hablábamos con la gente, pero no había manera de recoger sus datos y seguir en contacto con ellos online de manera sencilla. Ahora con el Facebook scan code es tan fácil como poner un rollup con nuestro scan code, que además es una manera divertida, y tal vez con una oferta especial, de que se puedan conectar las personas con nuestra empresa por lo online. Podemos ofrecer productos con precios reducidos o hacer una competición de la duración de la conferencia. Solamente el hecho de poder sacar el móvil y escanear nuestro código único, llevará a muchos registros curiosos que quieren probar este feature tan innovador.
3. Tarjetas de visita
Estamos en un evento de networking y hablamos con muchos participantes que nos dan sus tarjetas de visita. La mayoría no tiene fotos y al final del día ya ni nos acordamos con quién hemos hablado y de qué. Ahora imagínate tener un Facebook scan code en tu tarjeta de visita. Se puede escanear fácilmente en el momento, y ya hemos conectado con un posible cliente o aliado en Facebook Messenger. Podemos crear un scan code único que lleve a una conversación específica de este evento. Incluso podemos promocionarnos directamente en el chat ofreciendo nuestros principales servicios.
Son solamente tres de los posibles usos del Facebook scan code y habrá muchos más con algo de imaginación y creatividad.